Última actualización: 4 de Noviembre de 2026 · En cumplimiento de la Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719 de Chile

1. Introducción y Marco Normativo

KMcheck (en adelante, «el Servicio» o «nosotros») protege la privacidad y los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad detalla qué datos tratamos, con qué finalidad y cuáles son sus derechos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las disposiciones de modernización introducidas por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de la República de Chile.

2. Datos que Recopilamos

2.1. Datos proporcionados directamente

Correo electrónico: Solicitado únicamente al adquirir un informe para enviarle el respaldo descargable en formato PDF y el comprobante de su orden.
Placa Patente consultada: Dato público del vehículo utilizado para procesar el historial de revisiones técnicas (PRT) y el diagnóstico mecánico del modelo.
Formulario de soporte: Nombre y mensaje cuando usted nos escribe voluntariamente por canales de contacto.

2.2. Datos técnicos y de seguridad

Dirección IP y agente de navegador: Utilizados por seguridad informática, prevención de fraude y protección anti-bots (Google reCAPTCHA).
Cookies técnicas y analíticas: Según su elección de consentimiento detallada en nuestra Política de Cookies.

2.3. Datos de Pago (Mercado Pago)

KMcheck NUNCA solicita, intercepta ni almacena números de tarjetas de crédito o débito. Todas las transacciones se procesan de forma externa e íntegra a través de Mercado Pago bajo certificación internacional de seguridad bancaria PCI-DSS. KMcheck solo recibe la confirmación del estado de pago (aprobado, pendiente o rechazado) y el identificador de la orden.

3. Finalidad y Bases de Licitud del Tratamiento (Art. 12 y 13 Ley N° 21.719)

Ejecución de contrato / prestación del servicio: Generar el informe técnico asociado a la patente consultada y enviarlo al correo electrónico indicado por el comprador.
Obligación legal: Cumplimiento de normativas tributarias y comerciales vigentes en Chile (SII).
Interés legítimo de seguridad: Proteger la infraestructura frente a accesos automatizados maliciosos (scraping o ataques DDoS).
Consentimiento del titular: Medición estadística agregada mediante Google Analytics 4 cuando el usuario acepta las cookies analíticas.

4. Derechos del Titular (Derechos ARSOP+)

De acuerdo con la legislación chilena (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719), usted puede ejercer de manera gratuita los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por KMcheck.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos (por ejemplo, error en su correo de envío).
Supresión (Cancelación): Solicitar la eliminación de su correo electrónico o historial de órdenes una vez cumplidas las obligaciones legales.
Oposición y Bloqueo: Oponerse a tratamientos específicos o solicitar la suspensión temporal de sus datos.
Portabilidad: Solicitar copia estructurada de los datos personales que nos haya proporcionado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] o a través de nuestra página de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

5. Anonimato de las Consultas y Plazos de Conservación

Las consultas realizadas en KMcheck son 100% confidenciales y anónimas frente a terceros: nunca notificamos al propietario ni al vendedor de un vehículo que su patente ha sido consultada. Conservamos los registros de transacciones por el plazo exigido por la normativa tributaria chilena y eliminamos o anonimizamos los datos de contacto tras 24 meses de inactividad o ante solicitud expresa de supresión.

6. Encargados de Tratamiento y Proveedores

No vendemos ni comercializamos datos personales. Solo compartimos la información técnica mínima indispensable con proveedores de infraestructura bajo estándares internacionales de seguridad:

Mercado Pago Chile: Procesamiento seguro de pagos en línea.
Google LLC (reCAPTCHA y Google Analytics 4): Seguridad anti-bots y estadística agregada de navegación.
Infraestructura Cloud y Correo Transaccional: Alojamiento seguro con cifrado TLS/HTTPS y despacho automatizado de reportes en PDF.